ความสำเร็จของเราในวันนี้ คือ ความภูมิใจของ ทีมงานก่อสร้าง และพนักงานทุกคนในนาม ดิ เอ็มเพอเร่อร์ เฮ้าส์ ที่สามารถสร้างสรรค์ ผลงานที่ลูกค้าใฝ่ฝันให้เป็นจริงได้สมปรารถนา ให้สมกับเป็น “บ้านคู่บารมี...ของคุณ” ตลอดระยะเวลาเกือบ 20 ปีที่ผ่านมา เราได้เติบโต และ พัฒนาการทำงานขึ้นเป็นลำดับ แม้ไม่ใช่เป็นการเติบโตก้าวกระโดด แต่ถือเป็นก้าวย่างที่มั่นคงด้วยผลงาน การออกแบบ เทคนิควิธีการสร้าง รวมถึงเทคโนโลยีใหม่ ๆ วัสดุอุปกรณ์ที่ทันสมัย จากบ้านหลังแรกราคาเพียง 5 ล้านบาทในปี พ.ศ.2531 จนถึงคฤหาสน์หรูมูลค่ากว่า 200 ล้านบาท เราสัญญาว่าเราจะก้าวต่อไป จะมุ่งมั่น และทุ่มเทการทำงานอย่างหนักเพื่อความสุข ในการเป็นเจ้าของบ้าน หลังต่อๆไป ของลูกค้าของเรา และ ขอกราบขอบพระคุณ ลูกค้าเก่า ของเราทุกคน ที่ให้โอกาสประสบการณ์การเรียนรู้ การพัฒนา และที่สำคัญก็คือ ให้ความไว้วางใจ และความอนุเคราะห์แก่เราตลอดมา คุณสุรัตน์ชัย กึงฮะกิจ "วันนี้ภารกิจของเราจึงมิใช่เพียงสร้างบ้านเสร็จ แต่เป็นการสร้างสัมพันธภาพที่ท่านมิใช่เป็นเพียงลูกค้า และเรายังต้องมุ่งมั่นและทุ่มเทอย่างหนักต่อไป ให้สมกับความไว้วางใจที่ท่านมีต่อเรา"

1. เราจะเป็นบริษัทรับสร้างบ้านที่มีคุณภาพที่สุด
2. เราให้บริการในการสร้างบ้านพักอาศัยระดับสูงแบบครบวงจรด้วยการคัดสรรวัสดุ อุปกรณ์และบริหารงานก่อสร้างให้ได้คุณภาพเหนื่อมาตรฐาน
3. ทีมงานของเราร่วมมือกันทำงานอย่างเป็นระบบด้วยความรู้ ความสามารถ และความซื่อสัตย์
4. เราจะอบรมและพัฒนาบุคลากรของเราให้ก้าวหน้านำสมัยด้วยสำนึกในคุณภาพของงานบริการแก่ลูกค้าของเรา
5. เราจะดูแลและให้บริการลูกค้าทุกคนด้วยความรับผิดชอบดุจดั่งญาติสนิทของเรา

ดิ เอ็มเพอเร่อร์ เฮ้าส์ จะเป็นองค์กรที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำในการออกแบบและก่อสร้างงานสถาปัตยกรรมที่ทรงคุณค่าอย่างครบวงจร

บริการ Empress Service คือบริการดูแล ซ่อมแซม หลังการส่งมอบบ้านให้กับ ลูกค้าของเรา เพราะเราเข้าใจดีถึงบ้านที่ผ่านการใช้งาน ที่ต้องการการดูแลรักษา ซ่อมแซมอย่าง สะดวกรวดเร็ว และ ถูกวิธีเพื่อให้ลูกค้าของเรา ได้รับบริการที่สะดวก และดียิ่งขึ้น เราจึงเปิดให้บริการ ดูแลรักษาบ้าน อย่างเต็มรูปแบบ ด้วย “Mr. M” ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ ที่มีความชำนาญ ในการวิเคราะห์ปัญหา และซ่อมแซมบ้าน อย่างถูกวิธี พร้อมบริการที่รวดเร็ว โดยเจ้าหน้าที่จะติดต่อเพื่อแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง หากลูกค้าของ ดิ เอ็มเพอเร่อร์ เฮ้าส์ มีปัญหาเกี่ยวกับบ้าน หรือต้องการการซ่อมแซม ปรับปรุงบ้าน