หลักการทำงานของ ดิ เอ็มเพอเร่อร์ เฮ้าส์
Credibility: “คำยืนยันจากลูกค้าสำคัญกว่าคำโฆษณาใดๆ” ความน่าเชื่อถือและการยอมรับ เกิดจากการยอมรับในการทำงานและผลงานที่ผ่านมา ทีมงานที่มีความเป็นมืออาชีพ จริงใจ สามารถไว้วางใจได้ และสามารถทำงานให้ได้เหนือกว่าที่คาดหวัง
Cost : ด้วยราคาที่เท่ากัน ลูกค้าจะได้คุณภาพที่เหนือกว่า ไม่เพียงวัสดุตกแต่งที่มองเห็นความสวยงามวัสดุก่อสร้างอื่นๆ รวมถึงอุปกรณ์ทุกชนิด ขั้นตอนที่เป็นไปตามหลักวิชาการและวิธีการก่อสร้างที่มีคุณภาพ จึงสามารถเทียบราคาได้กับการสร้างบ้านทั่วไป ที่ดูเหมือนราคาต่ำกว่า แต่ไม่คุ้มค่าเลย ในทางกลับกัน หากเป็นการก่อสร้างที่มีมาตรฐานเดียวกัน เรากล้ายืนยันว่า ราคาของเราถูกกว่าเสมอ
Customer Service: ทีมงานบริการลูกค้าที่จะคอยดูแลตั้งแต่เริ่มต้นไปจน ขณะก่อสร้าง จนแม้ท่านเข้าอยู่อาศัยแล้ว ที่จะคอยแนะนำและประสานงานในทุกๆเรื่อง การคัดเลือกวัสดุตกแต่ง อุปกรณ์อำนวยความสะดวก และงานระบบทุกประเภท และแม้ว่าบ้านจะก่อสร้างเสร็จแล้วไปนานเพียงใด ฝ่ายบริการลูกค้าจะยังคอยดูแล และประสานงานฝ่ายซ่อมบำรุง เพื่อให้บ้านยังคงความสง่างามต่อไปนานเท่านาน
Contract: สัญญา “ซื่อตรง จริงใจ สุจริต และรับผิดชอบ” สิ่งที่แสดงถึงความตั้งใจจริง ที่ต้องการทำงานให้สำเร็จลุล่วงและรัดกุม ให้อยู่บนพื้นฐานของความยุติธรรม ไม่เอารัดเอาเปรียบ การแบ่งงวดและการจ่ายเงินที่สมเหตุสมผล ไม่สร้างเงื่อนไขผูกมัดแต่ฝ่ายเดียว และให้อำนาจแก่ลูกค้าในการตรวจสอบตามหลักวิชาการได้ทุกกรณี การแสดงความรับผิดชอบโดยมีการรับประกันผลงานเป็นลายลักษณ์อักษรชัดเจน
Construction Management: การบริหารงานก่อสร้าง “ผลงานการก่อสร้างด้วยคุณภาพเหนือมาตรฐาน” สำหรับทุกๆขั้นตอนของงานก่อสร้าง ต้องดีกว่า และเหนือกว่ามาตรฐานของงานก่อสร้างทั่วไป ทีมงานสถาปนิก วิศวกร และมัณฑนากร ร่วมกันทำงานตั้งแต่เริ่มต้น ออกแบบ ดูแลควบคุมงาน ทดสอบวัสดุก่อสร้างให้ได้คุณภาพมาตรฐาน การเก็บข้อมูล รายงานการทำงาน การวางแผนและแก้ปัญหาอย่างถูกต้อง ตามหลักวิชาการ ไม่ใช่เป็นเพียงแค่การก่อสร้าง แต่เป็นการบริหารก่อสร้างแบบมืออาชีพ
Conglomerate: มีบริษัทในเครือที่รวมกลุ่มกัน สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ในทุกรูปแบบ ทั้งยังทำงานร่วมกันแบบ Integrated Service (บูรณาการ) เพื่อให้ได้งานที่มีความสมบูรณ์แบบมากที่สุด ตั้งแต่เรื่องของการออกแบบ ก่อสร้าง และตกแต่งภายในสำหรับบ้านพักอาศัยระดับสูง และเฟอร์นิเจอร์แบรนด์ระดับท๊อปของโลก